Zásady ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: 12. 09. 2026
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je MGROUP, s.r.o., IČO 45 859 922, so sídlom Ponická ulica 2, 974 01 Banská Bystrica, Slovenská republika, zapísaná v Obchodnom registri Okresný súd Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 19080/S. Kontakt v otázkach ochrany osobných údajov: info@nestom.sk.
Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Aké údaje spracúvame a prečo
| Účel | Údaje | Právny základ |
|---|---|---|
| Vytvorenie a správa účtu, prihlásenie | e-mail, heslo (iba v zabezpečenej podobe), meno | plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) |
| Poskytovanie služby (evidencia nehnuteľností, zariadení, dokumentov, údržby, nákladov, dopytov) | údaje, ktoré používateľ sám vloží: adresy, popisy, hodnoty odpočtov, ceny, termíny, nahrané dokumenty | plnenie zmluvy |
| Zdieľanie nehnuteľnosti a pozvánky | e-mail pozvanej osoby, meno, pridelená rola | plnenie zmluvy; oprávnený záujem |
| AI asistent a rozpoznávanie dokumentov | obsah otázok a dokumenty odoslané na spracovanie na vyžiadanie používateľa | plnenie zmluvy |
| Zabezpečenie služby a prevencia zneužitia | technické protokoly, počty požiadaviek (limity), IP adresa v logoch | oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) |
| Plnenie zákonných povinností | údaje potrebné podľa osobitných predpisov (napr. účtovné a daňové povinnosti) | zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR) |
3. Prenos a príjemcovia údajov
- Hosting a databáza: údaje sú uložené v zabezpečenej cloudovej infraštruktúre s riadením prístupu na úrovni jednotlivých používateľov a organizácií (row-level security).
- AI brána: pri použití AI funkcií sa obsah otázky alebo dokumentu odosiela poskytovateľovi AI modelu výhradne na vygenerovanie odpovede; údaje sa nepoužívajú na trénovanie modelov.
- Sprostredkovatelia: so subjektmi zabezpečujúcimi hosting, prevádzku a AI spracovanie máme uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov.
- Osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na marketing.
4. Doba uchovávania
- Údaje účtu a obsah služby uchovávame počas trvania účtu.
- Po zrušení účtu údaje vymažeme alebo anonymizujeme, najneskôr do 30 dní, ak ich nevyžaduje zákonná povinnosť.
- Neaktivované pozvánky sa automaticky mažú po ich expirácii.
- Technické logy uchovávame najdlhšie 12 mesiacov.
5. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte právo:
- na prístup k svojim osobným údajom a ich kópiu,
- na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
- na vymazanie („právo byť zabudnutý"),
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov (vaše záznamy si môžete kedykoľvek exportovať z aplikácie),
- namietnuť proti spracúvaniu založenému na oprávnenom zájme,
- odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase.
Svoje práva si môžete uplatniť na adrese info@nestom.sk. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.
6. Bezpečnosť
- Komunikácia je šifrovaná (HTTPS/TLS).
- Prístup k údajom je riadený rolami a oprávneniami; firemné údaje sú oddelené podľa organizácie.
- Dokumenty sú uložené v súkromnom úložisku s prístupom cez časovo obmedzené odkazy.
- Heslá ukladáme výhradne v hašovanej podobe prostredníctvom autentifikačnej služby.
7. Zmeny týchto zásad
Zásady môžeme aktualizovať; aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke. O podstatných zmenách budeme informovať v aplikácii.
Prevádzkovateľ služby Nestom
MGROUP, s.r.o. · IČO 45 859 922 · DIČ 2023122618 · IČ DPH SK2023122618
Ponická ulica 2, 974 01 Banská Bystrica, Slovenská republika
Zapísaná v Obchodnom registri Okresný súd Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 19080/S
Kontakt: info@nestom.sk